Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026.
Wie is verantwoordelijk?
Resolph, de onderneming van Niels Baggerman, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via resolph.nl. Resolph is gevestigd in Hendrik-Ido-Ambacht en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92520391.
Voor vragen over je gegevens kun je mailen naar info@resolph.nl.
Wanneer je contact opneemt
Via het contactformulier ontvangen we je naam, e-mailadres, gekozen onderwerp en bericht. Je bedrijfsnaam is optioneel. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden en een eventueel project met je te bespreken. Deel alleen informatie die voor je vraag nodig is.
Wanneer je een offerte of project aanvraagt, is de verwerking nodig om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst. Bij andere vragen is ons gerechtvaardigde belang om op je bericht te reageren de grondslag. We voegen je niet automatisch toe aan een mailinglijst.
Je bericht wordt via Resend als e-mail naar de mailbox van Resolph in Google Workspace verstuurd. Het formulier slaat je aanvraag niet op in het CMS. Er wordt geen automatische bevestigingsmail verstuurd.
Hoe lang bewaren we contactaanvragen?
Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren we in onze actieve correspondentie maximaal 12 maanden na afhandeling. Niels beheert de mailbox en zorgt voor het verwijderen van deze berichten.
Bij verwijdering naar de prullenbak bewaart Gmail het bericht normaal nog 30 dagen voordat het definitief wordt verwijderd. We houden rekening met die herstelperiode bij het opruimen. Archiveren is geen verwijdering.
Deze termijn is ons beleid voor losse contactaanvragen, geen algemene wettelijke bewaartermijn. Na verwijdering kunnen verzendlogboeken en beveiligde back-ups bij dienstverleners nog tijdelijk aanwezig zijn volgens hun eigen bewaarbeleid en verwijderproces. Dat staat los van het actief bewaren van je correspondentie door Resolph.
Als je klant wordt, bewaren we de informatie die nodig is voor de opdracht en de bijbehorende administratie. Voor fiscale administratie gelden wettelijke bewaarplichten. Dat betekent niet dat ieder los bericht dezelfde bewaartermijn krijgt. Gegevens die nodig zijn voor een geschil kunnen langer worden bewaard zolang dat geschil dat vereist.
Beveiliging en spamcontrole
Vercel verzorgt de hosting van de website. Voor de werking en beveiliging kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, browserinformatie en verzoeklogboeken. Het contactformulier gebruikt Cloudflare Turnstile om geautomatiseerde inzendingen tegen te houden. Cloudflare verwerkt daarvoor technische signalen over je verbinding, browser en apparaat. De inhoud van het contactformulier wordt niet aan Turnstile meegegeven. Voor het verbeteren van de eigen botdetectie verwerkt Cloudflare deze technische signalen ook als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.
Meer over Cloudflare Turnstile en privacy
Statistieken over de website
We gebruiken Vercel Web Analytics om te zien welke pagina’s worden bezocht en hoe vaak bezoekers de contactroute gebruiken, aan het formulier beginnen of een verzendresultaat krijgen. Deze statistieken helpen ons de website te verbeteren. De analyse gebruikt geen trackingcookies.
We sturen geen contactformuliergegevens mee met deze statistieken. Parameters en fragmenten van de bezochte pagina-URL worden verwijderd. Een contactgebeurtenis bevat alleen vaste categorieën, zoals website, web-app, mobiele app of algemeen. Vercel verwerkt ook technische bezoekgegevens, zoals browser- en apparaattype, verwijzende website en een globale geografische indeling.
De grondslag voor het verbeteren en beveiligen van de website is ons gerechtvaardigde belang. We gebruiken de statistieken niet voor advertenties of om individuele bezoekers te benaderen.
Meer over de privacy van Vercel Web Analytics
Dienstverleners en doorgiften
Vercel, Cloudflare, Resend en Google Workspace verwerken gegevens voor hosting, beveiliging, e-mailbezorging en e-mailbeheer. Deze diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Hun verwerkersvoorwaarden beschrijven de doorgiften en toepasselijke waarborgen, waaronder standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Je kunt ons vragen welke voorwaarden voor een specifieke verwerking van toepassing zijn.
Verwerkersvoorwaarden van Vercel
Verwerkersvoorwaarden van Cloudflare
Verwerkersvoorwaarden van Resend
Verwerkersvoorwaarden van Google Workspace
Je rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, om beperking van de verwerking vragen en, waar dat recht van toepassing is, je gegevens in een overdraagbare vorm opvragen. Mail hiervoor naar info@resolph.nl. We reageren in beginsel binnen een maand en vragen alleen om aanvullende informatie als die nodig is om je verzoek of identiteit te controleren.
Andere websites
De site bevat links naar projectdemo’s en sociale media. Op die websites gelden de privacyregels van de betreffende dienst. Deze verklaring gaat over de website en contactverwerking van Resolph.